FAQs Câu Hỏi Thường Gặp Hội Viên Dành Cho Bj88

FAQs câu hỏi thường gặp luôn là chủ đề được rất nhiều người chơi quan tâm khi sử dụng dịch vụ cũng như tham gia cược tại bất kỳ nền tảng xã hội nào trong đó có Bj88. Nếu bạn cũng đang quan tâm tới chủ đề này ngay bây giờ hãy cùng chúng tôi điểm qua những câu hỏi mà chuyên viên CSKH Bj88 nhận được nhiều nhất trong năm 2024 qua, cụ thể như sau:

FAQs câu hỏi thường gặp – tôi được lập mấy tài khoản hội viên?

Mỗi người chơi khi tham gia cược và sử dụng dịch vụ tại hệ thống chỉ được mở duy nhất một tài khoản hội viên. Trong đó tài khoản phải được thiết lập bằng họ và tên, số điện thoại email, địa chỉ IP và ngân hàng cá nhân chính chủ của bạn.

Trong trường hợp hệ thống phát hiện người chơi sở hữu từ hai tài khoản trở lên ngay lập tức tư cách hội viên của bạn sẽ bị hủy bỏ, tài khoản được khóa vĩnh viễn.

Làm sao để nâng cao tính bảo mật cho tài khoản?

Nhà cái luôn đảm bảo an toàn về quyền riêng tư cho khách hàng thông qua hệ mã hóa tối tân tuy nhiên bạn cũng cần có trách nhiệm trong vấn đề này. Để nâng cao bảo mật cho việc truy cập, tham gia cược của mình tại Bj88 anh em có thể áp dụng một vài tips sau:

• Đặt mật khẩu có tính bảo mật cao dễ nhớ với bản thân nhưng khó đoán với người khác.
• Sử dụng trình duyệt riêng tư khi truy cập vào website hoặc cài đặt mật khẩu riêng cho ứng dụng nhà cái trên thiết bị di động.
• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân của bản thân cho bất cứ cá nhân tổ chức nào.

Account bị khoá vì lý do nào?

Đối với FAQs câu hỏi thường gặp này, thường người chơi bị khóa tài khoản vì nhiều lý do khác nhau như:

•  Hệ thống phát hiện tài khoản của bạn đã thực hiện hành vi gian lận ở mức nghiêm trọng nhất theo quy định của nhà cái 
• Người chơi vi phạm quá nhiều lần các nguyên tắc chung

Nếu bạn không rõ lý do vì sao tài khoản của mình bị khóa hoặc không đồng tình với cách giải quyết của Bj88 hãy liên hệ ngay túi đường dây nóng để khiếu nại, phản hồi.

Có nên tải app Bj88 về thiết bị?

Chúng tôi luôn khuyến khích người chơi cài đặt ứng dụng nhà cái bản mobile về thiết bị di động để trải nghiệm những tính năng ưu việt, cấu hình mượt mà mà app mang tới. Chỉ mất từ vài giây cho tới vài phút thực hiện theo chỉ dẫn, bạn sẽ có những phút giây cá cược tuyệt vời, trọn vẹn hơn bao giờ hết. Bj88 tin rằng anh em sẽ không mất xu thất vọng với quyết định của mình khi tải ứng dụng.

Bị chặn link truy cập vào hệ thống có cách xử lý nào không?

Tình trạng bị chặn truy cập xảy ra khá phổ biến ở nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Lý do bị chặn thường là do miền mạng cấm hoạt động từ website hoặc người chơi truy cập sai link dẫn. Cách thức khắc phục vô cùng đơn giản, bạn có thể tham khảo dưới đây:

• Đổi VNP – sử dụng mạng ảo đối với người chơi truy cập website
• Cài đặt ứng dụng 1.1.1.1 đối với hội viên sử dụng smartphone truy cập
• Cập nhật link dẫn mới nhất do Bj88 công bố tới khách hàng. 

Có thể tự ý thay đổi thông tin cá nhân không?

Đối với FAQs câu hỏi thường gặp này, chúng tôi xin phản hồi như sau. Theo quy định tại hệ thống người chơi có thể tùy ý thay đổi một số mục thông tin cá nhân trong phần cài đặt tại trang chủ. Tuy nhiên bạn phải đảm bảo bản thân sẽ không lợi dụng nguyên tắc này để thực hiện các hành vi gian lận bất hợp pháp trong quá trình sử dụng dịch vụ do Bj88 cung cấp. 

Người chơi cũng cần cam kết mọi thông tin dữ liệu mà bản thân thay đổi là chính xác, trung thực tuyệt đối. Khi được yêu cầu bạn phải có giấy tờ chứng minh thân phận rõ ràng minh bạch.

Không tạo tài khoản có được tham gia cược?

Chỉ những hội viên đã đăng ký tài khoản chính thức tại hệ thống mới có thể sử dụng dịch vụ do Bj88 cung cấp cũng như hưởng các đãi ngộ, phúc lợi mà nhà cái mang tới. Điều này đồng nghĩa với việc nếu không tạo tài khoản cá cược theo FAQs câu hỏi thường gặp trên bạn sẽ không được tham gia chơi game ở bất cứ sản phẩm, dịch vụ nào trên trang chủ. 

Bởi việc đăng ký tài khoản như một bản hợp đồng thỏa thuận giữa thương hiệu và người chơi nếu không đồng ý với các quy định chung, nhà cái cũng từ chối yêu cầu mở tài khoản từ bạn.

Lý do bị chặn truy cập là gì?

Có một số người chơi đặt ra rằng họ đã bị chặn truy cập mặc dù đã tìm đúng link dẫn của Bj88 nhưng lại không thể vào được tài khoản của mình. Lỗi này sẽ xuất hiện nếu người chơi vi phạm vào 1 trong các nguyên tắc sau:

• Kết nối internet không ổn định
• Khu vực, quốc gia bạn sinh sống cấm các hành vi cá cược nên miền mạng chặn nội dung từ website
• Hội viên nhập sai thông tin tài khoản cá nhân đã cài đặt trước đó
• Tài khoản tạm thời bị chặn vì phát hiện hành vi vi phạm quy định chung hoặc gian lận
• Sử dụng quá nhiều IP khác nhau dẫn tới cảnh báo đăng nhập

FAQs câu hỏi thường gặp – liệu thông tin cá nhân có bị đánh cắp?

Bảo mật luôn là yếu tố được nhà cái đặt lên hàng đầu ngay từ những ngày mới  ra mắt thị trường cho tới nay. Chính vì thế tất cả các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ tại hệ thống có thể an tâm tuyệt đối về việc Bj88 bảo mật thông tin cá nhân của mình. 

Thương hiệu sử dụng hệ mã hóa SSL 128 Bit để xử lý dữ liệu mã hóa thông tin mà người chơi cung cấp tiếp đó lưu trữ toàn bộ trên hệ thống cookie chung vĩnh viễn. Quá trình bảo mật chỉ dừng lại khi bạn yêu cầu huỷ bỏ tài khoản cá nhân, dừng sử dụng dịch vụ.

Tại sao tôi thường nhận được cuộc gọi từ Bj88?

Một FAQs câu hỏi thường gặp chúng tôi hay nhận được thắc mắc khác là “tại sao thường nhận được những cuộc gọi từ nhân viên chăm sóc khách hàng” tại nhà cái. Trong thực tế những cuộc gọi này không mang tính chất làm phiền mà chỉ là hệ thống muốn liên hệ để hỗ trợ người chơi hoặc lắng nghe ý kiến đóng góp từ bạn về trải nghiệm dịch vụ mà Bj88 mang tới. Qua đây nhà cái sẽ tiếp thu đánh giá, tiến hành sửa đổi, nâng cấp và hoàn thiện hơn mỗi ngày.

Nhà cái phục vụ đối tượng khách hàng nào?

Bj88 là sân chơi an toàn, lành mạnh cho cộng đồng bet thủ trên toàn cầu. Bởi thế bất cứ cá nhân nào yêu thích, đam mê cá cược cũng có thể đăng ký trở thành hội viên theo chỉ dẫn có sẵn. Tuy nhiên người chơi mở tài khoản phải đảm bảo đủ các điều kiện sau:

• Hội viên phải đủ 18 tuổi trở lên, có đủ khả năng thực hiện hành vi dân sự theo quy định.
• Chấp thuận, cam kết sẽ tuân thủ mọi điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ mà nhà cái đưa ra.

Không muốn tiếp tục tham gia cược cần làm gì?

Đối với những hội viên không còn muốn sử dụng dịch vụ do Bj88 cung cấp như FAQs câu hỏi thường gặp trên bạn hoàn toàn có thể yêu cầu hệ thống khóa tài khoản của mình vĩnh viễn. Một khi đã khóa account nghĩa là tư cách hội viên của bạn sẽ bị hủy bỏ. Khi này thông tin cá nhân sẽ không được bảo mật và bạn không thể tham gia cược cũng như nhận bất cứ phúc lợi nào.

Sẽ ra sao nếu tôi cung cấp thông tin sai sự thật?

Người chơi cung cấp thông tin không chính xác sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm và quyền lợi của bạn sau này, ví dụ như:

• Quên tài khoản không thể lấy lại được
• Giao dịch không thể hoàn tất
• Tài khoản bị khoá do không xác thực được danh tính khách hàng ở một số trường hợp quan trọng

 Đối với những tình huống này nhà cái sẽ được miễn trách nhiệm hoàn toàn bởi đây là lỗi tới từ phía người chơi.

Trường hợp gian lận sẽ xử lý ra sao?

Tất cả các hành vi gian lận được thực hiện tại Bj88 đều sẽ bị xử lý thích đáng dựa theo quy tắc và quy định mà nhà cái đã đặt ra ban đầu. Đối với FAQs câu hỏi thường gặp này,  tùy vào mức độ vi phạm mà sẽ có nhiều cách xử lý khác nhau như:

• Tạm khóa tài khoản, chặn truy cập 1 thời gian nhất định
• Thu hồi tiền thưởng thắng và các khoản phí phát sinh
• Huỷ tư cách hội viên, cấm tham gia cược vĩnh viễn
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại, tổn thất nếu có
• Bàn giao cho cơ quan chức năng đối với các trường hợp liên quan tới pháp luật như rửa tiền

Làm sao để nâng cao cơ hội thắng cho mình?

Tham gia cược ai cũng mong muốn bản thân sẽ giành được kết quả chiến thắng để nhận về phần thưởng hậu hĩnh cho mình. Để nâng cao cơ hội thắng bạn có thể tham khảo một vài mẹo hay được chia sẻ từ chuyên gia dưới đây:

• Nắm rõ luật chơi, nguyên tắc cá cược
• Chuẩn bị nguồn vốn, phân chia khoản cược phù hợp
• Có chiến thuật cá cược rõ ràng, cụ thể
• Tâm lý luôn thoải mái, bình tĩnh và tự tin
• Tham gia các diễn đàn chung để học hỏi kinh nghiệm

Gặp sự cố hay có thắc mắc cách thức liên hệ CSKH là gì?

Hiện nay Bj88 đang hỗ trợ khách hàng được liên hệ tới đội ngũ chuyên viên để đặt ra các FAQs câu hỏi thường gặp thông qua ba phương thức chính bao gồm:

Hotline 

Người chơi gọi điện thoại trực tiếp tới đường dây nóng của nhà cái, hệ thống sẽ hỗ trợ phương thức này 24/7. Chuyên viên tận tình, giàu kinh nghiệm sẽ tiếp nhận cuộc gọi và giúp đỡ người chơi bằng thái độ chuyên nghiệp nhất.

Đặt FAQs câu hỏi thường gặp qua Telegram

Bj88 có kênh Telegram chuyên dùng để chăm sóc khách hàng, bạn có thể sử dụng phương thức này để phản hồi, khiếu nại hay yêu cầu hỗ trợ từ chuyên viên một cách nhanh chóng, tối ưu.

Live chat

Người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ chính thức của Bj88, tại đây có cửa sổ trò chuyện trực tiếp với nhân viên CSKH. Bạn có thể nhắn tin trao đổi vấn đề bản thân gặp phải để được trợ giúp sớm nhất.

Kết luận

Trong bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ tới bạn tất cả các FAQs câu hỏi thường gặp tại Bj88. Anh em nếu còn bất cứ băn khoăn, thắc mắc nào hãy liên hệ ngay tới chuyên viên CSKH của nhà cái để hỏi đáp 24/7!